A Kristályfény82 Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a felhasználók személyes adatait.

Az adatkezelő címe: 2040 Budaörs, Budafoki u. 34.
Az adatkezelő elérhetősége: 70/6105653, kristalyfeny82@gmail.com

Az adatkezelés célja: a megrendelések teljesítése és ezzel kapcsolatos ügyintézések (megrendelés rögzítése, számlázás, kiszállítás), hírlevél küldése. A Kristályfény82 Kft. csak olyan személyes adatokat kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

Az érintettek köre: online vásárlók

A kezelt adatok köre: a felhasználók által megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: vezeték- és keresztnév, elérhetőség (telefon, email), szállítási cím, számlázási név és cím, a rendelés dátuma és időpontja, a rendelés adatai, hírlevél feliratkozási hozzájárulás, IP cím.

Az adatgyűjtés célja: a felhasználók azonosítása és egymástól való megkülönböztetése, kapcsolatfelvétel, felhasználói statisztikák készítése, rendelések, vásárlások kezelése, a vásárlásból eredő szerződéses kötelezettségek teljesítése és jogok gyakorlása, számviteli kötelezettség teljesítése.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
• A Kristályfény82 Kft. munkatársa,
• a Magyar Posta kereskedelmi és szállítmányozási munkatársai.


Adattovábbítás: A webáruházon megrendelt termékeket a Kristályfény82 Kft. a Magyar Posta munkatársainak közreműködésével szállítja ki. A kiszállítás megvalósulása érdekében a Felhasználó adatai (megrendelő neve, telefonszáma, e-mail címe és szállítási címe) továbbításra kerül a szállítmányozó cég adatbázisába.


Adatkezelés elektronikus ügyfélszolgálat szolgáltatásának igénybevételekor: A Kristályfény82 Kft. a beérkezett leveleket, a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az ügy elintézésétől számított legfeljebb öt év elteltével törli.
Egyéb adatkezelések: E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, az adatvédelmi biztos illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti az adatkezelőt.

A vásárló kérelmezheti az adatkezelő elérhetőségeinek egyikén
• tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
• személyes adatainak helyesbítését,
• személyes adatainak törlését vagy zárolását.


Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.
Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.
Ha a felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( www.naih.hu/kapcsolat.html ) fordulhat.

Név: Adatvédelmi Biztos Hivatala
Székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 22.
Postacím: 1387 Budapest, Pf.: 40.
Telefon: 06.1.475.7186, 475.7100
Telefax: 06.1.269.3541
E-mail: adatved@obh.hu
A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)
Az adatkezelő adatai, elérhetősége:
Hivatalos név: Kristályfény82 Kft.
Ügyvezető: Szabó Csaba
Adószám: 22683050-2-13

Az 'Lámpa webshop' webáruházban történt rendelés elküldésével Ön kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelt árut átveszi és a vételárat illetve az esetleges szállítási díjakat az átvételkor készpénzben kifizeti. A weboldalon megjelenő árak bruttó árak, egy darab termékre vonatkoznak és szállítási költséget nem tartalmazzák.

A szerződés feltételeinek elfogadása az internetes áruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A rendelés feladásával a feltételek elfogadottnak minősülnek. A megrendelés akkor jön létre, amikor a vásárló a megrendelést végső formájában jóváhagyja.Érvényes rendelést ön csak helyes szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel.

Az lampa-webshop.hu fenntartja magának a jogot, hogy a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztráció adatainak valódisága kérdéses vagy értelmezhetetlen, az adatokat törölje, és az ezekkel az adatokkal feladott megrendeléseket érvénytelennek minősítse.

Bármikor rendelhet, mert rendszerünk a rendeléseket rögzíti nyitvatartási időnkön kívül is!

Megrendelését telefonon nem fogadjuk el, csak interneten keresztül az 'Lámpa webshop' webáruházon! http://www.http://www.lampa-webshop.hu webcímen.

A megrendelést személyesen is leadhatja cégünk telephelyén, előzetes telefonon egyeztetett időben.Így a gyártó katalógusai is rendelkezésére áll és ellátjuk szakértői tanácsokkal, ha szükséges.

KRISTÁLYFÉNY 82 Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely - Telephely: 2040 Budaörs, Budafoki u. 34.
Cégjegyzékszám: 1309137533
Adószám:22683050-2-13
Telefon: + 36 70 610-56-53

A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.)kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint a vevő az eladóval elektronikus úton kötött szerződéstől, 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette. A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Indoklás nélküli elállás esetén a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

Ha a Vevő indoklás nélkül, a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Vevő által kifizetett összeget az Eladó az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek.

Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, a terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatni. Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel mindent, eredetileg a Vevő részére átadott tételt, az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek.

Írásos formában jelezze ügyfélszolgálatunk felé a megrendelés lemondását!

Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk.

Megrendelésekor kizárólag azon információk kerülnek rögzitésre, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adja ki az 'Lámpa webshop' lámpawebáruház tulajdonosa. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, amelyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükséges.

Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. (1992.évi LXIII. törvény)

A garanciát csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha a terméket hiánytalanul küldi vissza. A garanciális igény nem érvényesíthető a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodásokra illetve sérülésekre. Lampa-webshop.hu garanciát ad minden termékre az átadástól számított 6 hónapig, kivéve ha a gyártó ennél hosszabb garanciális időt határoz meg.Cégünk jótállási jegyet nem ad, a számla egyben jótállásí jegyként is szolgál.A meghibásodott terméket garanciálisan javítjuk, amennyiben erre nincsen mód, cseréljük.

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk! Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek!Ajánlataink csak a készlet erejéig érvényesek.A megjelenített termék képek illusztrációként szerepelnek, a valóságtól eltérhetnek! A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetk alkalmával.

Az esetlegesen felmerülő adminisztrációs hibákért az Lampa-webshop.hu nem vállal felelőséget!